Politique de confidentialité
Application mobile Consigne — dernière mise à jour : 7 août 2026
Consigne met en relation des personnes qui ont des contenants consignés à donner et des valoristes qui viennent les ramasser. Ce document décrit les renseignements personnels que l'application recueille, pourquoi elle les recueille, et qui peut les consulter.
Le point le plus important : ton adresse exacte n'est jamais visible publiquement. Sur la carte, une annonce apparaît à une position arrondie à environ 200 mètres. L'adresse précise, les notes d'accès et ton numéro de téléphone ne sont transmis qu'à la personne dont tu as accepté la réservation.
Renseignements recueillis
À la création du compte
- Ton adresse courriel (sert à te connecter et à t'envoyer les avis de réservation).
- Un nom d'affichage, que tu choisis. Ce n'est pas forcément ton nom légal.
- Ton rôle : citoyen·ne, valoriste, ou les deux.
Facultatif, dans ton profil
- Une courte présentation et une photo de profil.
- Ton quartier ou arrondissement.
- Un numéro de téléphone. Il n'est communiqué qu'au partenaire d'une réservation acceptée.
Quand tu publies une annonce
- Un titre, une description, le nombre estimé de contenants et leur type.
- Une photo, si tu en joins une.
- La plage horaire de ramassage.
- Une position approximative, arrondie à environ 200 mètres, visible des autres membres.
- L'adresse exacte et les notes d'accès, conservées séparément et protégées : seuls toi et le valoriste dont tu as accepté la réservation pouvez les lire.
Localisation
L'application demande ta position pour afficher les annonces près de toi et pour situer les tiennes. Elle y accède uniquement pendant que tu l'utilises, jamais en arrière-plan. Tu peux refuser : l'application reste utilisable, tu devras seulement situer tes annonces à la main.
Données techniques
Des statistiques d'usage anonymisées (écrans consultés, actions comme « annonce créée » ou « réservation acceptée ») et des rapports d'erreur en cas de plantage. Ces envois sont rattachés à un identifiant technique : ni ton courriel ni ton nom ne leur sont joints.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucune publicité, aucun pisteur publicitaire.
- Aucune vente ni location de renseignements personnels à des tiers.
- Aucun suivi de ta position en arrière-plan.
- Aucune transaction d'argent : la consigne va directement à qui rapporte les contenants.
Qui voit quoi
| Renseignement | Visible par |
|---|---|
| Nom d'affichage, présentation, photo de profil, quartier | Les membres connectés |
| Annonce : titre, description, quantité, photo, position approximative | Les membres connectés, tant que l'annonce est ouverte |
| Adresse exacte, notes d'accès | Toi, et le valoriste dont la réservation est acceptée |
| Numéro de téléphone | Le partenaire d'une réservation acceptée |
| Adresse courriel | Personne d'autre que toi |
Fournisseurs utilisés
Consigne s'appuie sur quelques services externes, qui traitent des données pour son compte.
| Service | Rôle |
|---|---|
| Supabase | Comptes, base de données, stockage des photos |
| Resend | Envoi des courriels d'avis de réservation |
| PostHog | Statistiques d'usage |
| Sentry | Rapports de plantage |
Ces fournisseurs hébergent leurs serveurs à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Tes renseignements peuvent donc y être conservés et traités.
Conservation
Les annonces et réservations sont conservées tant que ton compte existe. Si tu supprimes ton compte, ton profil, tes annonces, leurs adresses et tes réservations sont effacés.
Tes droits
La loi québécoise sur la protection des renseignements personnels (loi 25) te donne le droit de consulter les renseignements que nous détenons sur toi, de les faire corriger, de les faire supprimer, et de retirer ton consentement. Écris à [email protected] ; nous répondons dans les 30 jours.
Courriels
Tu reçois un courriel quand quelqu'un réserve ton annonce et quand ta réservation est acceptée. Ces avis sont désactivables dans ton profil. Nous ne t'envoyons pas d'infolettre ni de message promotionnel sans ton consentement explicite.
Âge minimal
Consigne s'adresse aux personnes de 14 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des enfants plus jeunes.
Modifications
Si cette politique change de façon importante, tu en seras avisé·e dans l'application avant que le changement prenne effet.
Nous joindre
Responsable de la protection des renseignements personnels : [email protected]